Asuransi Kesehatan, Layanan Polis

AHA (Allianz Hospital Assistant) Sangat Membantu Nasabah

Artikel ini adalah salinan dari status yang saya tulis di Facebook pada tanggal 19 Oktober 2017 saat membantu nasabah yang kebingungan ketika menjalani operasi. Berjudul: “AHA (Allianz Hospital Assistant) sangat membantu nasabah.”

AHA FB

AHA adalah layanan terbaru dari Allianz yang ditujukan untuk membantu nasabah asuransi kesehatan saat akan dirawat inap. Nasabah mendapatkan telepon atau SMS dari pertugas AHA terkait penjaminan yang diterimanya dari Allianz. Selengkapnya tentang AHA, bisa dibaca di “Allianz Hospital Assistant“.

Saya tulis ulang status saya tsb.

Kemarin (18 Oktober 2017) satu nasabah saya melakukan operasi amandel. Nasabah memanfaatkan kartu cashless dari produk Smartmed Premier di RS Harapan Bunda Jaktim. Klaim operasi sudah dijamin oleh Allianz. Tapi RS menyarankan tambahan tes diagnostik untuk mengukur keganasan dari penyakit nasabah, dan untuk itu dibutuhkan biaya 1,4 juta.
Nasabah menghubungi saya apakah dia harus bayar 1,4 juta? Sebelumnya, dia sudah memberi tahu saya kalau dia akan operasi dan sempat bertanya apakah operasinya akan ditanggung atau tidak oleh Allianz.
Lalu saya menelepon Allianz Care di 1500136 untuk menanyakan soal ini. Setelah memastikan data nasabah, CS berkata bahwa akan ada yang menghubungi saya dari petugas AHA (Allianz Hospital Assistant) setelah dia berkomunikasi dengan AdMedika.
Tak berapa lama, saya mendapat telepon dari petugas AHA, yang memberikan kabar baik bahwa tes diagnostik 1,4 juta sudah dijamin oleh Allianz.
Alhamdulillah.
Lalu saya infokan ke nasabah bahwa dia tidak perlu membayar 1,4 juta itu.
Dan tak lama kemudian, nasabah pun memberitahukan bahwa dia sudah ditelepon petugas AHA yang menginformasikan mengenai penjaminan tes diagnostik.
Alhamdulillah, beres. Nasabah nyaman, agen pun tenang.
Terima kasih Allianz.

 

Untuk konsultasi mengenai asuransi, silakan menghubungi saya:

Asep Sopyan (Senior Business Partner ASN)

HP/WA: 082-111-650-732 | Email: myallisya@gmail.com | Tinggal di Tangerang Selatan

Atau:

Cari Agen Allianz di Kota Anda

Layanan Polis

Allianz Hospital Assistant: Asisten Pribadi Saat Rawat Inap

Satu lagi layanan terbaru dari Allianz untuk para nasabah pemegang kartu asuransi kesehatan (produk Allisya Care, Maxi Violet, Smartmed Premier, dan Rider HSC+). Allianz memberikan kenyamanan bagi anda saat menjalani rawat inap di rumah sakit dengan memberikan bantuan melalui telepon atau SMS.

Dengan demikian, anda tidak perlu kebingungan lagi saat harus dirawat inap, karena ada asisten pribadi yang akan membantu anda.

Allianz Hospital Assistant

Bagaimana Allianz Hospital Assistant membantu anda?

  1. Pendampingan pada pasien atau keluarga pasien dilakukan melalui telepon seluler.
  2. Bantuan dalam proses administrasi rawat inap sejak nasabah terdaftar rawat inap di rumah sakit hingga berakhirnya masa rawat inap.
  3. Layanan 24 jam di rumah sakit rekanan di seluruh wilayah Indonesia.

Selain itu ada Call Center yang siap sedia membantu anda:

  • Allianz-AdMedika: 1500-126
  • Allianz Care: 1500-136
  • Allianz Care Syariah: 1500-139

 

Untuk konsultasi mengenai asuransi, silakan menghubungi saya:

Asep Sopyan (Senior Business Partner ASN)

HP/WA: 082-111-650-732 | Email: myallisya@gmail.com | Tinggal di Tangerang Selatan

Atau:

Cari Agen Allianz di Kota Anda