Layanan Polis

Allianz Eazy Connect, Portal Online untuk Nasabah Allianz

Eazy ConnectDalam rangka meningkatkan pelayanan kepada para nasabah, Allianz meluncurkan portal online yang diberi nama Allianz Eazy Connect.

Eazy Connect merupakan penyempurnaan dari portal nasabah sebelumnya, Customer Online Portal.

Eazy Connect bisa diakses di https://services.allianz.co.id/eazyconnect/#/login.

Portal Eazy Connect berisi informasi yang penting untuk pemegang polis, meliputi:

  1. Informasi pengajuan polis baru, jika nasabah mengajukan polis baru di Allianz
  2. Detail polis: informasi pemegang polis, informasi tertanggung, informasi penerima maslahat, informasi pembayaran, agen, riwayat polis, dan informasi maslahat tambahan
  3. Informasi keuangan: fund yang dipilih nasabah dan saldo terakhir
  4. Transaksi fund
  5. Riwayat klaim
  6. Dokumen: Pernyataan transaksi, Laporan transaksi tahunan, Billing dan reminder
  7. Saldo Smart Point
  8. Tabel manfaat untuk asuransi kesehatan pemegang polis

Lanjutkan membaca “Allianz Eazy Connect, Portal Online untuk Nasabah Allianz”

Layanan Polis

Layanan Digital untuk Nasabah Allianz

digital-allianzPT Asuransi Allianz Life Indonesia terus berinovasi tanpa henti untuk semakin mempermudah dan mempercepat pelayanan kepada para nasabah. Untuk itu Allianz menghadirkan sejumlah layanan digital yang berhak dimanfaatkan oleh setiap nasabah.

  1. E-Statement

E-statement adalah pernyataan transaksi yang dikirimkan ke email nasabah setiap kali telah membayar premi. E-statement berisi informasi mengenai premi yang disetorkan, potongan biaya yang dikenakan, dan jumlah unit atau saldo investasi polis unit-link.

Jika anda telah mengisikan alamat email saat mengisi SPAJ (Surat Permohonan Asuransi Jiwa) dan setuju untuk menerima pemberitahuan lewat email, anda tidak perlu melakukan apa-apa. Jika belum mengisikan atau tidak punya email, pernyataan transaksi akan dikirim lewat pos.

Jika satu bulan setelah pembayaran premi kedua anda belum menerima e-statement dari Allianz, silakan menghubungi Customer Service Allianz di nomor 021-29269999, atau email contactus@allianz.co.id, atau menghubungi agen asuransi anda.

  1. Allianz Eazy Connect

Allianz Eazy Connect adalah portal daring untuk nasabah Allianz. Melalui fasilitas ini, anda dapat melihat data polis, mengecek histori pembayaran premi, saldo investasi, riwayat klaim, dan mengunduh laporan transaksi bulanan maupun tahunan.

Portal Allianz Eazy Connect bisa diakses di https://services.allianz.co.id/eazyconnect/#/login.

Untuk pemakaian pertama, anda perlu mendaftarkan polis anda. Klik Registrasi. Selanjutnya tinggal login dengan memasukkan user id dan password yang telah anda buat.

Petunjuk penggunaan Customer Online Portal bisa dibaca di SINI.

  1. Allianz Smart Point

Anda mau hadiah dari Allianz? Aktifkan aplikasi AlaCards di ponsel android atau iOS anda. Di aplikasi ini ada program Allianz Smart Point yang akan memberikan hadiah kepada anda dalam bentuk poin. Poin-poin yang terkumpul bisa ditukarkan dengan aneka hadiah sesuai yang ditawarkan, seperti voucher belanja, potongan harga, hingga nonton film gratis di merchant-merchant yang bekerja sama. Gratis 200 poin (setara uang tunai 200 ribu) saat anda mengaktifkan Smart Point.

Untuk mengikuti program loyalitas ini ada kriterianya, yaitu premi minimal 625 ribu per bulan atau 7,5 juta setahun. Poin diberikan berdasarkan transaksi-transaksi yang telah ditentukan dan di waktu-waktu tertentu ada promo campaign.

Petunjuk penggunaan Allianz Smart Point bisa dibaca di SINI.

  1. Allianz eAzy Payment

Khusus untuk anda yang memilih cara pembayaran melalui transfer (bukan autodebet tabungan atau kartu kredit), ada satu cara pembayaran premi yang mudah untuk anda, bisa dilakukan tanpa harus keluar rumah, yaitu Allianz eAzy Payment. Syaratnya anda memiliki kartu kredit atau kartu debit yang telah diotorisasi oleh bank penerbit untuk melakukan transaksi daring.

Caranya, anda masuk ke web allianz di https://services.allianz.co.id/allianz-eazy-pay/#/renewal, lalu ikuti petunjuk-petunjuk yang diberikan.

  1. Allianz eAzy Claim

Khusus bagi anda yang memiliki produk asuransi kesehatan (Allisya Care, Maxi Violet, Smartmed Premier, Rider HSC+, dan Rider Flexicare Family, serta asuransi kesehatan kumpulan), anda dapat memanfaatkan fasilitas Allianz eAzy Claim untuk melakukan klaim secara reimburse. Tidak perlu fotokopi berkas, cukup difoto lalu kirim lewat aplikasi. Dalam hitungan detik, berkas klaim anda sampai di Allianz pusat.

Aplikasi Allianz eAzy Claim bisa diaktifkan di ponsel atau tablet berbasis android dan iOS.

Petunjuk penggunaan Allianz eAzy Claim bisa dibaca di SINI.

  1. Allianz eAzy Med

Allianz eAzy Med adalah cara mudah untuk memesan dan membeli obat setelah nasabah pulang dari rumah sakit. Anda bisa mendapatkan obat dengan resep tanpa harus mengantre dan menunggu lama di apotek. Program ini dikhususkan bagi nasabah yang memiliki produk asuransi kesehatan cashless (Allisya Care, Maxi Violet, Smartmed Premier, Rider HSC+, dan asuransi kesehatan kumpulan).

Petunjuk penggunaan program Allianz eAzy Med bisa dibaca di SINI. []

 

Untuk konsultasi lebih lanjut, hubungi:

Asep Sopyan (Senior Business Partner ASN)

HP/WA: 082111650732 | Email: myallisya@gmail.com | Tinggal di Tangerang Selatan | Jadi agen Allianz sejak November 2011

Atau:

Cari Agen Allianz di Kota Anda

Iklan Asji 25

Layanan Polis

4 Cara Mengecek Saldo Investasi Unit-link

Banyak nasabah asuransi yang masih bingung bagaimana mengetahui nilai saldo unit-link yang mereka miliki. Apakah anda pun demikian?

Berikut 4 cara mengecek saldo atau nilai investasi unit-link.

  1. Pernyataan Transaksi

Pernyataan Transaksi atau laporan transaksi dikirimkan secara berkala (bulanan, kuartalan, semesteran, atau tahunan, tergantung cara bayar premi) ke email atau alamat rumah/kantor nasabah.

Pernyataan Transaksi secara garis besar memuat informasi premi yang disetor, potongan biaya yang dikenakan, dan saldo atau nilai investasi yang tersedia. Saldo investasi terletak di bagian paling bawah.

pernyataan-transaksi
Pernyataan Transaksi bulanan polis istri saya. Nilai investasi tertera di paling bawah.

Nilai yang tertera di kolom paling bawah belum tentu merupakan nilai investasi bersih yang bisa ditarik seluruhnya. Hal ini tergantung ketentuan pengenaan biaya dari produk unit-link yang anda ambil.

Misalnya di polis Tapro Allianz, nilai investasi di tiga tahun pertama belum bersih karena masih ada biaya terutang yaitu biaya asuransi (tabarru) tahun pertama. Ketentuan yang diberlakukan adalah biaya asuransi tahun pertama dipotong di tahun kedua (setengahnya) dan tahun ketiga (setengahnya lagi). Jika anda menarik dana di tiga tahun pertama, saldo anda akan dipotong biaya asuransi tahun pertama terlebih dahulu. Jika masih ada sisa, itulah yang akan anda terima. Tapi jika anda menarik dana selewat tahun ketiga, nilai investasi yang tertera di Pernyataan Transaksi sudah bersih tidak ada biaya terutang lagi.

Di unit-link lain, ketentuannya bisa berbeda. Bahkan pada unit-link yang mengenakan metode back-end loading (biaya akuisisi dikenakan di akhir), penarikan dana tahun-tahun awal (1 sd 8 tahun atau tergantung ketentuan) akan dikenakan penalti.

  1. Customer Online Portal

Sekarang ini banyak perusahaan asuransi menyediakan portal online yang bisa diakses nasabahnya untuk memantau nilai investasi, status polis, histori pembayaran, dan data-data lainnya. Portal online adalah cara paling praktis untuk mengetahui saldo investasi unit-link.

Iklan Asji 25 LurusDi Allianz sendiri ada yang disebut Customer Online Portal (COP). Untuk pemakaian pertama, anda diminta untuk melakukan pendaftaran dengan mengisikan nomor polis, nama, tanggal lahir, nomor identitas, dan tanggal berlaku polis, serta membuat password sendiri. untuk pemakaian selanjutnya, anda bisa langsung mengisikan user id dan password.

Cara mendaftar COP bisa dibaca di SINI.

  1. Tanya ke Customer Service

Cara lain untuk mengetahui nilai investasi unit-link adalah dengan bertanya ke customer service perusahaan asuransi.

Customer Service Allianz Life Indonesia bisa dihubungi melalui telepon 021-29268888. Ikuti alurnya dan anda akan diminta menyebutkan nomor polis.

  1. Tanya ke Agen Asuransi Anda

Jangan lupakan agen asuransi anda. Zaman sekarang ini, agen asuransi dilengkapi dengan portal online yang berisi data-data nasabah, termasuk nilai investasi. Jika anda bertanya ke agen anda, dia akan membuka portal agen dan memeriksa nilai investasi polis anda.

Di Allianz, portal agen bisa diakses di allianz.co.id/asn/asn-login. Hanya agen Allianz yang bisa masuk ke dalamnya.

Demikian. []

Untuk konsultasi GRATIS tentang asuransi Allianz dan produk-produknya, silakan menghubungi saya, agen asuransi Allianz di Serpong Tangerang Selatan:

Asep Sopyan (Business Partner)

HP/WA: 082111650732 | Email: myallisya@gmail.com

Atau:

Cari Agen Allianz di Kota Anda

Iklan Asji 2